Soluções em tecnologia

Nossa expertise em tecnologia é resultado de diversos projetos executados por nossos profissionais para empresas de diversos segmentos de atuação.

Diagnóstico de Oportunidades de automação de Processos

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RPA - Robotic Process Automation - Automação Inteligente de Processos

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Soluções de IA Generativa - Com a aplicação de engenharia de prompt

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BPMS e Orquestração de Processos

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Mensageria - Chatbot & IA

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Auditoria de Controle Gerais de TI (ITCG)

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Identificação das oportunidades e prioridades de automação

Entregas

  • Relação de oportunidades de automação identificadas por departamento
  • Definição dos indicadores de sucesso de cada oportunidade de automação – KPI´s
  • Cálculo do retorno de investimento e quantidade de horas economizadas por oportunidade
  • Estimativa de payback da automação
  • Elaboração do planejamento de implementação, de acordo com os critérios de prioridade definidos pela empresa

RPA – Robotic Process Automation

Automação Inteligente de Processos

Apoiamos nossos clientes em cada etapa de suas jornadas de automação inteligente de processos, combinando tecnologias de ponta, tais como a Inteligência Artificial, plataformas de RPA e orquestração de processos.
Nosso objetivo é simplificar operações, aumentar a eficiência e gerar resultados sustentáveis, sempre com soluções adaptadas às necessidades de cada organização.

Serviços de IA Generativa

Consultoria em IA Generativa:

  • Análise de viabilidade e impacto da IA generativa em processos de negócios;
  • Identificação de áreas onde IA generativa pode ser aplicada;
  • Definição de estratégias de adoção e roadmap para implementação.

Desenvolvimento de Soluções Personalizadas:

  • Criação de modelos de IA generativa para atender necessidades específicas;
  • Integração e uso da  IA generativa com soluções de RPA;
  • Desenvolvimento de chatbots e assistentes virtuais com IA generativa.

Engenharia de Prompt:

  • Otimização de prompts para gerar resultados mais precisos e personalizados;
  • Desenvolvimento de bibliotecas de prompts para casos de uso específicos;
  • Treinamento e capacitação da equipe do cliente na criação e ajuste de prompts.

Automação de Processos com IA Generativa:

  • Aplicação de IA generativa em fluxos de automação de documentos (e-mails, relatórios, etc.).

Gestão de Dados e Privacidade:

  • Assessoria em conformidade com regulamentações de dados (LGPD, GDPR) ao usar IA generativa;
  • Implementação de soluções que garantem segurança e privacidade de dados ao gerar outputs com IA.

Orquestração de Processos

BPMS

Os desafios das empresas envolvem a gestão de tarefas, prazos, documentos, regras de negócios e principalmente a organização de atividades sequenciais por departamento. Por isso, acreditamos que uma solução de orquestração de processos seja o componente ideal para que as empresas  ganhem produtividade, rastreabilidade e organização em seus processos de negócio.

Assinatura Eletrônica

Canais de Atendimento

  •   
    Omnichannel.  
  •   
    Automação do processos (RPA)
  •   
    Resposta imediata 24/7/365
  •   
    Atendimento personalizado mais eficiente
  •   
    Campanhas massivas e personalizadas
  •   
    Fácil integração em sistemas de negócios
  •   
    Validação de identidade digital segura
  •   
    KYC - Onboarding omnicanal digital
  •   
    Serviços de IA
  •   
    Chat GPT | Sentiment Analysis | Speech to text | Análise de imagem

Administre e gerencie as respostas nos principais canais de mensagens

WhatsApp

Somos fornecedores oficiais API oficial do WhatsApp

Telefonia

Integrações com comunicações telefônicas

Short Message Service

Envio de SMS em massa para todos o mundo e a integração com serviços SMPP

ChatWeb

Integramos ao seu site

Instagram

API do Instagram para respostas na caixa de correio DM (mensagem direta)

Facebook Messenger

Registro de conta corporativa para comunicação confiável via API

Auditoria de Controles Gerais de TI(ITGC)

Buscando compreender a realidade operacional e as necessidades específicas dos nossos clientes, reconhecemos que, a ausência de uma auditoria regular de Controles Gerais de TI pode representar um risco significativo para a segurança e o desempenho de seus sistemas de informação.

Empresas que não passam por uma auditoria desse tipo em seu ambiente de TI, de tempos em tempos, podem estar expostos a vulnerabilidades não identificadas, processos inadequados e riscos não mitigados, que por sua vez, podem afetar a integridade dos dados, a conformidade regulatória e a continuidade dos negócios.

Além disso, consideramos que, num cenário em constante evolução tecnológica e aumento das ameaças cibernéticas, é imperativo que as empresas estejam proativamente preparadas para enfrentar esses desafios. Uma auditoria de Controles Gerais de TI fornecerá uma visão abrangente da estrutura de TI da empresa, identificando áreas de melhoria e fortalecendo os controles internos para mitigar riscos futuros.

Regulador:

Associação internacional que suporta e patrocina o desenvolvimento de metodologias e certificações para o desempenho das atividades de auditoria e controle em sistemas de informação.

Metodologia:

Framework integrado único ou ainda um integrador entre os mais relevantes frameworks disponíveis no mercado.

Por que escolher a TATICCA?

O objetivo de nosso time é apresentar insights relevantes para o seu negócio e apoiá-lo em seu crescimento!

  • Equipe personalizada para cada projeto

  • Adequação caso a caso

  • Abordagem flexível

  • Envolvimento de Executivos Sêniores nos serviços

  • Expertise

  • Independência

  • Recursos locais globalmente interconectados

  • Equipe multidisciplinar

  • Capacitação contínua

  • Métodos compartilhados com os clientes

  • Amplo conhecimento dos setores

  • Mais modernidade, competência, flexibilidade, escalabilidade e foco no cliente

Nossa equipe

Profissionais especialistas em tecnologia
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