A automação de processos
de robótica (RPA) continua a desempenhar um papel importante na transformação
digital que ocorre em todo o mundo dos negócios, e muitas empresas que adotaram
essa nova tecnologia emergente certamente se beneficiaram dela. As
organizações conseguiram implementar o RPA para aprimorar seus processos de
negócios e compartilhar dados em um ritmo muito mais rápido.
Por meio da RPA, as
empresas conseguiram gerenciar de maneira mais eficaz os riscos e implementar
controles mais fortes, incluindo processamento de entrada, preparação de saída
e execução de controle interno para finalmente implementar a automação
inteligente, que combina elementos de RPA e inteligência artificial (IA).
As empresas podem usá-los
para o monitoramento contínuo dos controles, implementando a automação, revisando
os controles de acesso e tendo direitos aos aplicativos de negócios, o que é
conhecido como gerenciamento de acesso à identidade. O RPA é
frequentemente usado para acessar esses programas. Essa é uma maneira de
gerenciar riscos e implementar controles.
Além disso, se você
possui vários sistemas e possui dados em vários sistemas e cria um painel, o
RPA pode ser usado para agregar e consolidar dados que podem revisar riscos em
uma área de negócios.
As tecnologias emergentes
podem usar o RPA para automatizar processos de negócios, incluindo processos
relacionados a finanças e contabilidade, cobrança e recebíveis, compras e
contas a pagar e produção e estoque. Por exemplo, o processamento de
faturas é uma área do processo de negócios em que o RPA pode ser usado para
capturar e extrair dados de uma fatura e, em seguida, adicioná-los a outros
sistemas. Além disso, ele pode ser empregado para realizar reconciliação,
gerar cartas de crédito, disparar avisos a diferentes fornecedores e também
lançar transações.
O RPA também é usado
pelas empresas para otimizar seu fechamento financeiro, realizando
reconciliações, gerenciando e resolvendo exceções. Por fim, o RPA pode ser
usado para registrar lançamentos contábeis no Razão, concluir transações entre
empresas e executar funções de consolidação/relatório.
Em conclusão, as empresas
podem usar o RPA para aprimorar seus processos em todos os setores e funções,
capacitando-as a obter novas oportunidades para utilizar ferramentas de
automação e fornecer melhores resultados, incluindo uma experiência muito
favorável ao cliente.
Uma das coisas boas do
RPA é que você pode aplicá-lo em toda a empresa e não apenas em uma área de
negócios. O RPA permite que as organizações compartilhem dados que
normalmente não compartilhariam. Isso pode ser feito em uma fração do tempo que
levaria se confiarmos em processos manuais. O RPA pode ajudar os clientes
a resolver problemas e responder a perguntas através de bate-papo, melhorando a
experiência geral do cliente, sanando dúvidas para clientes em tempo real.
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